包括精神科在內,很多學科的醫(yī)師均是酒精/物質濫用、倦怠、以及自殺的高危人群,我們必須要關注自己的個人和職業(yè)健康,這樣才能更好地幫助患者。
精神科醫(yī)師的壓力
醫(yī)學本身就有著巨大的挑戰(zhàn)性,從醫(yī)者必須努力工作、嚴守紀律,并且具有高尚的道德品質和奉獻精神;在實際工作中還面臨著不斷下降的自主權和不斷增加的責任與義務;此外,對收入和未來醫(yī)療環(huán)境的擔憂也是醫(yī)師的一大壓力來源。
精神科醫(yī)師壓力的來源
• 醫(yī)療資源有限
• 對患者暴力、自殺行為的擔憂
• 病房過于擁擠
• 大眾對精神健康服務觀念的改變
• 工作要求過高
• 會診職責的不明確
• 醫(yī)師權威性的下降
• 因無力改變醫(yī)療制度而感到挫敗
• 醫(yī)患之間的責任沖突
• 孤立感
其中,對患者自殺行為的擔憂是最主要的壓力源。有證據顯示,相比于畢業(yè)后的醫(yī)學生,患者自殺對實習醫(yī)師(畢業(yè)前)的影響更大;醫(yī)師的社會、臨床經驗越多,此影響越小。
降低醫(yī)師幸福感的原因
酒精濫用/依賴
一項基于約7,300名美國各學科臨床醫(yī)師的統(tǒng)計顯示,約13%的男性醫(yī)師和21%的女性醫(yī)師符合酒精使用障礙鑒定測試(AUDIT)中酒精濫用/依賴的診斷標準。年齡、工作時間、性別、婚姻狀況、是否生育、專長(除醫(yī)學)等因素均與酒精濫用/依賴無關。
酒精濫用/依賴與倦怠、抑郁、自殺意念、生活質量降低、職業(yè)滿意度降低、醫(yī)療差錯等均顯著相關。幸運的是,精神科醫(yī)師符合酒精濫用/依賴診斷的可能性在平均水平之下。
倦怠
倦怠是一種對長期壓力的反應,表現(xiàn)為:
• 軀體和精神都感到精疲力盡;
• 對患者態(tài)度消極、不認真,缺乏醫(yī)患參與;
• 個人成就感降低,缺乏使命感。
2017年一項基于14,000名美國醫(yī)師(27個學科)的調查顯示,42%的醫(yī)師存在倦怠。另一項基于300名三級醫(yī)院住院醫(yī)師(所有學科)的調查顯示,69%的醫(yī)師存在倦怠。醫(yī)師們普遍認為,工作-生活的失衡、感到不受賞識是造成倦怠的主要原因,其他原因還包括醫(yī)師自主權的下降、地位的下降以及工作壓力的增加。
倦怠對患者和醫(yī)療機構都具有不良影響,可能導致:
• 醫(yī)患關系破裂
• 醫(yī)師酒精濫用
• 醫(yī)師自殺
• 醫(yī)療質量降低,患者的安全性和滿意度下降
• 醫(yī)療投訴風險增加
• 患者的治療依從性下降
具有強烈醫(yī)學使命感的醫(yī)師發(fā)生倦怠的可能性較小。美國一項基于約900名初級保健醫(yī)師和300名精神科醫(yī)師的調查顯示,42%的精神科醫(yī)師具有較強烈的醫(yī)學使命感,這些醫(yī)師發(fā)生倦怠的可能性顯著低于其他醫(yī)師(17% vs 31%)。
抑郁和自殺
一個記錄了31,600例成人自殺事件的數據庫中,203例是臨床醫(yī)師。與其他職業(yè)人群相比,醫(yī)師患精神疾病或發(fā)生可導致自殺的職業(yè)相關問題的概率更高。毒理學調查還顯示,在自殺的醫(yī)師體內常檢測出苯二氮?和巴比妥類藥物,而非抗抑郁藥,這表明這些曾患抑郁癥的醫(yī)師沒有接受足夠的治療。職業(yè)相關壓力和精神疾病(如抑郁癥)治療不足是導致臨床醫(yī)師自殺的風險因素。
如何保證自己精神健康?
基于有限的證據,預防倦怠、減輕醫(yī)師(特別是精神科醫(yī)師)壓力的措施有如下幾個方面:
1. 有計劃、有組織的心理干預,需要醫(yī)師與醫(yī)療機構共同配合
一項基于梅奧診所74名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的研究探討了“醫(yī)師促進討論組(physician-facilitated discussion groups)”的有效性。討論形式包括正念、沉思、分享經驗、以及小組學習,頻率為兩周一次。梅奧診所每兩周為醫(yī)師提供1小時的帶薪時間,讓醫(yī)師參與到這一討論組中。結果顯示,參與了“醫(yī)師促進討論組“的醫(yī)師,其消極態(tài)度、情感衰竭、倦怠等情況均得到了顯著改善,此效應在研究結束的12個月后仍持續(xù)存在。但此法未能顯著改善醫(yī)師的壓力、抑郁癥狀、整體生活質量、以及職業(yè)滿意度。
另一項類似的心理干預措施:“自殺預防計劃”也有一定的效果,該計劃的形式包括一對一咨詢、精神疾病評估、以及針對臨床醫(yī)師、研究人員、醫(yī)院職工的健康研討會。參與者對這一計劃具有較高的滿意度。在院內開展這一計劃需要醫(yī)院政策和職工的共同支持。
2. 醫(yī)師在診療工作中應保持共情
作為精神科醫(yī)師,我們被要求保持共情。但是,面臨如此多的困難(如增加的工作量、倦怠等),真正做到這一點并不容易。然而事實上,共情對醫(yī)師和患者都有好處,有助于:
• 提高患者滿意度
• 建立醫(yī)患信任關系
• 減少焦慮
• 增加患者的治療依從性
• 改善轉歸
• 減少醫(yī)療訴訟
3. 正念
正念是維持自我精神健康的有利措施,能使我們關注當下發(fā)生的事,尋找樂趣,并保持靈活的思維。對于精神科醫(yī)師來說,此法是醫(yī)師在復雜的醫(yī)療環(huán)境中保持幸福感有效方法。
4. 關注你能控制的問題
降低職業(yè)滿意度和幸福感的因素很多,其中下降的自主權、繁重的工作量、以及嚴格的醫(yī)療監(jiān)督,這些因素是臨床醫(yī)師無法控制和改變的,我們希望醫(yī)療管理人員能夠制定相關規(guī)定以增加醫(yī)師自主權;給醫(yī)師提供兼職工作的機會;舉辦相關健康研討會以促進積極溝通等。但更多的還是應關注自己能控制的問題,并采取相應措施,如調節(jié)工作-生活平衡;將心理健康預防措施應用到自己的生活中;培養(yǎng)自己的醫(yī)學使命感;診療中保持共情;將正念運用到醫(yī)學實踐中等。
文獻索引: Stephen F. Pariser, et al. Howto preserve your own well-being in a challenging medical environment. CurrentPsychiatry. 2017 September;16(9):35-36,41-43